❓ Preguntas frecuentes
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💳 Medios de pago
❓ ¿Qué formas de pago puedo usar?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y efectivo. Los medios disponibles se muestran al momento del checkout según tu ubicación y la compra.
🏷 ¿Cómo uso un cupón de descuento?
Durante el proceso de compra, antes de confirmar el pago, vas a ver el campo "¿Tenés un cupón?". Ingresá el código ahí y el descuento se aplica automáticamente. Visitá nuestra página de descuentos para ver los cupones disponibles.
🚚 Envíos
❓ ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío se calcula según el total de tu compra y tu ubicación. Lo vas a ver reflejado en el checkout, antes de confirmar el pedido.
❓ ¿Cómo realizan los envíos?
Trabajamos con los siguientes servicios:
❓ ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
❓ ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de 3 a 7 días hábiles contados desde que se acredita el pago.
❓ ¿Cómo hago el seguimiento por Correo Argentino?
Ingresá al sitio de Correo Argentino y seguí estos pasos:
Ingresá en la sección "Seguimiento en vivo"
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❓ ¿Cómo hago el seguimiento por Andreani?
Ingresá al sitio de Andreani y seguí estos pasos:
Ingresá a andreani.com y buscá la sección "Seguimiento"
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🔄 Cambios y devoluciones
❓ ¿Cuál es el plazo para solicitar un cambio?
Podés solicitar un cambio hasta 15 días después de realizada la compra.
❓ ¿Qué hago si el producto no llega en buen estado?
Comunicate con nosotros a [email protected] y te enviamos uno nuevo sin cargo.
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